В начале 2026 года мы расширяем интеграцию CRM Арники с национальным мессенджером MAX.
Уже в феврале салонам станет доступен номерной канал MAX – новый формат коммуникации, который делает работу с клиентами ещё удобнее и стабильнее. Что будет доступно в первом выпуске


В первом этапе запуска мы гарантируем следующий функционал номерного канала MAX:

  • подключение номерного канала через QR-код – быстро и по привычному сценарию;

  • переписка с клиентами из виджета Арники в едином интерфейсе;

  • отправка напоминаний и рассылок пациентам прямо из системы.

Этот функционал закрывает основные задачи бизнеса по сервисной коммуникации: подтверждение визитов, информирование гостей и регулярное взаимодействие без переходов между разными сервисами.


Что будет добавлено следующим этапом

Каскадные рассылки запланированы в следующем этапе развития интеграции.

Они позволят системе автоматически учитывать доступность каналов связи и выстраивать более гибкие сценарии доставки сообщений.

Мы сознательно запускаем номерной канал поэтапно, чтобы салоны красоты могли начать пользоваться новым форматом сразу, без сложных настроек и ожиданий.


Подключение номерного канала MAX реализовано по знакомой логике:

  • авторизация канала происходит через QR-код;

  • процесс подключения аналогичен текущему подключению WhatsApp* в Арнике;

  • не требует изменения внутренних процессов салона красоты.


Тарифы, на которых доступна функция

Номерной канал MAX будет доступен для бизнеса на всех тарифах.

Мы продолжаем развивать омниканальную коммуникацию в Арнике. При стабильной работе Telegram в марте 2026 года планируется добавить возможность подключения номерного канала Telegram по той же логике.


Почему это важно

В 2026 году клиент ожидает от вас не только качественного визита, но и удобного сервиса: своевременных напоминаний, понятных сообщений и простого взаимодействия. Номерной канал MAX помогает выстроить такую коммуникацию – аккуратно, стабильно и внутри одной системы.


Хотите узнать, как канал MAX будет работать именно у вас?

Оставьте заявку – покажем возможности, сценарии рассылок и подскажем, как подключиться.

 

Подключите CRM Арника с мессенджером MAX

подключение номерного канала через QR-код – быстро и по привычному сценарию;

переписка с клиентами из виджета Арники в едином интерфейсе;

отправка напоминаний и рассылок пациентам прямо из системы